有"礼"走遍天下

    我们生活在一个讲"礼"的环境里，如果你不讲"礼"，简直就是寸步难行，被人唾弃。求人要送礼，联络关系要送礼，"以礼服人"、"礼多人不怪"，是古老的中国格言，它在今天仍十分实用。

    调查研究指出，日本产品之所以能成功地打入美国市场，其中最秘密的武器是日本人的小礼品。换句话说，日本人是用小礼品打开美国市场的，小礼品在商务交际中起到了不可估量的作用。

    现如今是商品社会，"利"和"礼"是连在一起的，往往是"利"、"礼"相关，先"礼"后"利"，有"礼"才有"利"，这已经成了商务交际的潜规则。在这方面道理不难懂，难就难在操作上，你送礼的功夫是否到家，能否做到既不显山露水，又能够打动人心,这是商务送礼的关键。

    商务礼品为何存在

    现在，很多大公司在电脑里有专门的储存，对一些主要关系公司、关系人物的身份、地位、爱好、生日都有记录，逢年过节，或是合适的日子，总有例行的专门送礼。

    为什么公司要送商务礼品？根据一项调查，最主要的原因是表示对他人的赞赏（61%），处于第二位的原因是通过良好的祝愿以发展业务关系（34%）。被调查者中有一半在圣诞节送礼，将近三分之一的人在特殊的场合送礼。送礼越来越多的公司认识到在商务活动中送礼不仅是做广告，也是相互交流的一个重要方面。

    很多人认为，赠送礼品主要是向客户表示感谢，使已有的关系得到进一步加强。精明的公司经常在客户定期购货后，与客户共进午餐或晚餐，或者是在其他活动结束后，给客户赠送礼品。商务礼品能起到广告宣传作用，达到感谢目的，同时又巩固、加强了公司与客户之间已有良好关系。用于促销的礼品，既可促进商品的销售，同时加深了品牌印象，起到了广告的作用。

    商务活动中互赠礼品本身就是一笔大生意。礼品的选择传递着权势、世故知识和兴趣等信息。它既可改善公司的形象，也可损害公司的形象。从赠送给董事会主席礼品到广告用的礼品，商业礼品的选择和赠送可不是件轻松的事，美国的公司每年花在商务往来上送礼的费用高达四十亿美元。

    赠送商务礼品，礼品不在大小，贵在让客户明白你心中有他。要既使公司表达了谢意，又不至于使接受礼品者尴尬。人们最常买的商务往来礼品是钢笔、台历、袖珍计算器、公事包等，这类礼品上均要有公司的标记。其他一些选择有钟表、酒类、日记本、小刀、玻璃杯、水果、茄克衫等。

商务送礼的时机

    大多数礼品赠送者认为，选择送礼时间相当重要。根据调查表明，对大多数公司来说，选择新春、元旦、中秋、圣诞节仍然是的做法，但也有选择新公司的成立日、公司成立纪念日、大客户的生日、一个重要部门的领导需要公关时、感谢某人提供你获得生意的信息时、感谢一个同事或朋友把一个商业机会介绍给你时、感谢某人不计利益地在工作上帮助你时、恭喜某人高升、你的下属或是有业务上往来的人结婚、生小孩、生日、重病初愈等时候。有些公司习惯当面把礼品送给客户，如展销会、促销日以及定货会等。美国某制造公司的发言人说："我们选择与生产线有关的礼品，在客户参观工厂时，我们用礼品来吸引他们。我们送的礼品能使他们回想起参观活动，而且赠送的礼品能带回家。牛排餐刀对我们来说是极好的礼品，因为它是我们自己生产的材料做成的。在推销定货会上我们把不锈钢钢笔作为礼品赠送，笔上刻有公司标识，这将使客户永远记住我们的公司，他们为随身带着这样一只高质量钢笔而自豪。"

    迟到的生日或迟到的圣诞节虽然有点失去了它们的意义。但是在某些场合，有意识的推迟送礼时间未必不是一个好主意。

    人们一般在接受邀请和婚礼之前送结婚礼品。然而，亲友和好朋友可以向新娘说，"我想等你安顿下来再送礼品给你，这样我就会知道你真正需要什么，你说这样好吗？"女孩子非常喜欢这样。

    意料不到的"惊喜"往往是事先安排的，"平安篮"在船开航之后被送到船舱里，朋友旅途回来时给他送上一个小礼品，这些都会让人备感温暖。

    注意送礼的场合

    商务送礼因它独特的性质所限制，最令人头疼的事莫过于因对方不愿接受而婉言推却或事后回礼，这都令送礼者十分尴尬。那么，怎样才能防患于未然呢？关键在于借口找得好不好，送礼的理由说的圆不圆。商务送礼通常有以下方法可供参考：

    借花献佛

    如果你送土特产品，可以说是老家人捎来的，目的是分一些给对方尝尝鲜。东西不多，自己没花钱，又不是特意买的。这样的话一般受礼者那种因害怕你目的性太强的拒礼心态会缓和许多，收下你的礼品。

    暗渡陈仓

    如果你送的是酒一类的东西，不妨假借说是别人送你两瓶酒，来和对方对饮共酌，这样喝一瓶送一瓶，礼送了，关系也近了，还不露痕迹，岂不妙哉！

    借马引路

    有时你想给人送礼，而对方却又与你八竿子拉不上关系，你不妨选择对方的生日、婚礼或升职、乔迁之时，邀上对方的几位熟人同去送礼祝贺，那样受礼者便不好拒收了。当事后知道这个主意是你出的时，必然改变对你的看法。这样，借助大家的力量达到送礼联谊目的，实为上策。

    曲折迂回

    张先生有事要托刘先生去办，想送点礼品疏通一下，又怕刘先生拒绝，驳回自己面子。而张先生的太太与刘先生的女朋友很熟，张先生便用起了"夫人外交"，让夫人带着礼品去拜访，一举成功。礼也收了，事也办了，两全其美，看来有时直接出击不如迂回运动能收奇效。

    先说是借

    你若送的是物，不妨说"这东西在我家撂着也是撂着"，让他拿去先用，日后买了再还；如送的是钱，可以说拿些先花，以后有了再还，只要你不催着要他还，天长地久也变成送了。这样也可减少受礼者的心理负担，你送礼的目的就达到了。

    借路搭桥

    你可以在送礼的时候对受礼者说是以出厂价、批发价、优惠价买下的，象征性的向受礼者收一些费用，收到的效果与送礼一般无二。受礼者因交了钱，收东西时心安理得，毫无顾虑。